为什么我要成为认证的旅行社?

获得认可认证机构的认证意味着您的旅游产品或服务符合市场上最高的社会和环境标准。随着公众对旅游业的负面影响和积极作用的关注日益增加,认证为复杂的环境和社会问题提供了一个可信的解决方案。通过 GSTC 认可的认证机构(Accredited Certfication Bodies)所认证的企业,符合所有 GSTC 标准(或 GSTC 认可的标准),具备最高的保证和可信度。拥有认可的认证,客户和买家可以确信,该企业是在透明、公正和专业的程序中经过可信验证的。

Logo for businesses certified to the GSTC Criteria

旅游服务提供商应自豪地展示有关其认证及发证认证机构的信息。这样做可以告知您的利益相关者—从客户到所有者再到供应链—您的企业不仅关注当下,还注重未来的可持续发展。通过 GSTC 认可的认证机构所认证的企业,可以展示带有可追踪编码的独特 GSTC 标志。

越来越多的旅客和其他旅游供应商客户正在寻求可持续性实施的确认。同样地,越来越多的旅游公司正在寻找不仅经过可持续认证的产品,並且也通过了 GSTC 认可的认证计划认证的产品。例如,皇家加勒比邮轮公司在可行的情况下,向经 GSTC 认可的认证机构认证的岸上游览运营商提供优惠购买待遇。MSC 邮轮公司也采用类似的模式。其他旅游供应商向获得可持续认证的供应商提供优惠购买待遇。

加入全球越来越多获得可持续认证的旅游经营者,方法如下

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如何获得认证:关键阶段

从以下列表中选择经过认可的“认证机构”或致力于与经过认可的认证机构独家合作的“认证计划”。

认证机构可能会要求旅行社正式注册、填写申请表并支付一次性费用。一些认证机构可能会要求旅行社与认证机构签订合同。在开始认证流程之前,一些认证机构会提供进行简短自我评估的选项,以确定认证是否值得花费时间、金钱和精力。此步骤可能会产生相关费用。

当准备正式启动认证流程时,旅行社将提交申请。认证机构将要求提供信息和各种业务文件,以了解旅行社的做法和程序如何符合 GSTC 标准。文件应在认证机构规定的截止日期前提交。认证机构将审查所有提交的文件,并将其与 GSTC 认可标准进行比较。在此期间,认证机构将咨询旅行社,以澄清有关其运营的任何问题。此过程的持续时间可能因旅行社记录的政策范围而异。

认证机构将访问旅行社办公室,了解其政策如何付诸实施。认证机构流程的一部分还将评估代表整个集团的旅行社服务提供商之样本(如参与旅游团),以确保这些服务提供商符合其声明的业务实践。认证机构评估后,旅行社应有机会查看报告草稿并提出任何事实异议。在此期间,运营商可以提出异议或提供任何支持认证的支持信息。认证机构的报告将定稿并与旅行社共享,并确定是否可以授予认证。

认证机构经现场审核确认旅行社符合 GSTC 标准后,将颁发认证。认证机构将颁发正式证书。如果认证申请未立即获得批准,评估员将向旅行社提供建议和纠正措施。然后,旅行社可以与认证机构的专门客户服务代表合作,向认证机构表明已遵循这些纠正措施,以便旅行社获得认证。旅行社应与认证机构核实认证续期流程何时开始。通常是在认证到期前 4-6 周。

GSTC 认可的酒店/住宿认证机构

旅游运营商和旅游陆路交通服务提供商可通过联系此处列出的机构之一,获得符合GSTC标准的认证。这些认证机构分为两类:一类是获得认可资格的认证机构,另一类是提供认证前咨询和培训,并指导客户联系获得认可的认证机构完成认证的认证方案。因此,这些认证方案及其证书持有者有权展示指定的GSTC标志(根据与GSTC签订的正式许可协议条款)。

Bureau Veritas

Bureau Veritas (必维国际检验集团)是测试、检验和认证服务领域的全球领导者。自1828年成立以来,必维国际检验集团一直在全球各大洲支持客户,通过管理体系认证、产品认证和定制审核来不断提升其表现。该集团拥有超过78,000名员工,分布在全球1,500多个办公室和实验室中。必维国际检验集团通过提供服务和创新解决方案,帮助客户提高绩效,以确保其资产、产品、基础设施和流程在质量、健康与安全、环境保护和社会责任方面符合标准和法规。

  • 认可地理区域:全球

如需获得Bureau Veritas的认证,请直接联系BV,邮箱为 webchina@bureauveritas.com,或访问以下链接获取必维国际检验集团的认证。

Control Union

control unionControl Union Certifications 提供全球一站式服务,提供各种认证计划,业务遍及六大洲 70 多个国家。我们了解公正和客观的重要性,以及如何专业地处理利益冲突。从一开始,可持续性就是我们认证服务的主要重点。Control Union Certifications 提供农业、食品、饲料、林产品、纺织品、生物能源和旅游业等各种计划。2016 年,Control Union Certifications 成为首家获得 GSTC 酒店和旅游运营商标准认证的 CB,目前正与专门的可持续旅游团队合作进行 GSTC 认证,在 GSTC 保证计划中提供最高级别的可信度。这意味着 Control Union Certifications 可以直接根据 GSTC 标准对酒店和旅游运营商进行认证。

  • 认可地理区域:全球

要获得Control Union认证,请直接通过sethzy@controlunion.com联系Seth Wang(总经理),或访问其网站Certification – Control Union Global

RoyalCert

RoyalCert 是一家总部位于德国的知名认证机构,业务遍及全球 25 个国家。RoyalCert 为包括旅游业在内的众多行业提供评估和认证服务,服务于数千名客户。RoyalCert 的核心优势在于其经验丰富的审核员,他们拥有超过 20 年的审核专业知识。该公司致力于可持续发展,遵守高道德标准,注重诚信和客户满意度。通过与 RoyalCert 合作,客户可以改善运营,提高业务绩效,并对社会和环境产生积极影响。

  • 认可地理区域:全球,不包括中国

要获得 RoyalCert 的认证,请联系 info@royalcert.com

SGS

SGS是全球领先的检测、检验和认证公司,被公认为全球质量和诚信的标杆。SGS在全球拥有超过99,500名专业人员和2,500SGS多个办事处及实验室,致力于为客户和社会创造一个更安全、更值得信赖、更可持续的世界。

  • 认可地理区域:全球

要获得 SGS 的认证,请联系GSTC@sgs.com

United Certification Systems Limited

UCSL United Certification Systems Limited 是一家独立的国际认证机构,总部位于欧盟,业务遍及全球(土耳其除外)。UCSL 已获得各种志愿者可持续性认证计划的认证,包括酒店和旅行社 (GSTC)、海洋 (ASC、MSC)、全球可持续企业系统 (GSES) 等。认证机构团队由众多专家和专业人士组成,他们在审计和可持续性领域拥有丰富的本地和国际经验。UCSL 旨在通过向志同道合的可持续企业提供优质服务,为联合国可持续发展目标和地球环境福祉做出贡献。

  • 认可地理区域:全球,不包括中国

要获得 UCSL 认证,请直接通过 cert@ucsl.eu 联系 UCSL,或访问链接获取 UCSL 认证。

Vireo Srl

Vireo_Logotype_Color_Vireo Srl 是一家认证公司,其商业活动包括为意大利和外国公司提供环境认证服务。Vireo 提供全球公认的环境认证计划,如 FSC、MSC 和 GSTC。作为 GSTC 认可的认证机构,Vireo 为全球的酒店、旅游目的地和目的地提供可持续认证。专业方法和对标准的深入了解是 Viero 服务的关键要素。Vireo 总部位于意大利帕多瓦,拥有国际经验,并与专业且高素质的审计师合作。

  • 认可地理区域:全球

要获得 Vireo Srl 的认证,请直接通过 info@vireosrl.it 联系 Vireo 或访问链接获得 Vireo Srl 的认证。

Mauritius Standards Bureau (Blue Oasis Label)

毛里求斯标准局(The Mauritius Standards Bureau ,MSB) 是毛里求斯岛的一个非营利性半官方机构,负责根据 GSTC 认可的标准 MS 165(可持续旅游管理系统)对在毛里求斯管辖区和领土内经营的酒店和住宿以及旅行社进行认证,该标准被称为蓝色绿洲。MSB 在地区和国际上占有重要地位,为标准化和合格评定机构做出了贡献。MSB 的首要目标是推动当地旅游业走向可持续发展,推动毛里求斯的工业进步和经济发展。

  • 认可地理区域:毛里求斯

如果您的住宿/酒店位于毛里求斯,请访问链接获取 MSB 认证。


* 上述认证项目均已获得认可,符合GSTC认可手册的要求。根据相关的ISO标准、ISEAL联盟保证准则和GSTC认可手册,这些项目被视为“认证机构”。获得认可意味着其认证程序在很大程度上符合透明度、公正性和能力方面的国际标准。

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注意:

  • 上述认证机构已获得认可,符合《GSTC 认可手册》的要求。GSTC 认可意味着认证程序在很大程度上符合透明度、公正性和能力的国际标准。
  • “GSTC 认可的标准(GSTC-Recognized Standards)”所属机构颁发的认证与 GSTC 认可的认证机构颁发的认证含义不同。“GSTC认可的标准”与已发布的标准有关,与认证或认可过程无关。
  • GSTC 认可的标准(文件符合 GSTC 标准)的标准列表可在此处查看。

* 注意:一般保证级别:

经认可的认证机构进行的第三方认证(确保公正)
第三方验证(不确定公正)
第二方验证(不公正)
第一方自我评估 完全不进行验证